眼下是金九银十的服装招商加盟旺季,不少创业者都选择在这个时候寻找一个合适的服装品牌加盟开店,但对于开服装加盟店来说,想要成功并不只是找个好品牌就可以了,开店必备的心态、条件、陈列以及经营技巧都是需要提前掌握的。
现状:不能留住顾客是目前每个店普遍的问题,也是影响店销售业绩提升的关键环节。
分析:顾客在进店之前,公司会花去很大的成本来吸引顾客进店,从品牌推广,到店面建设,象地板,灯光,音响,橱窗等;店内这些环节都比较重要,是吸引顾客进店的硬件设施。
顾客进店之后3分钟之内,导购如果不能同顾客之间建立基础关系,也就是顾客不愿意听导购的介绍,那么,接下来的产品介绍将是事倍功半,甚至招来顾客的烦感。
顾客行为描述:
A、我随便看看……
B、要么是转悠一圈走掉
C、一言不发,面无表情
那么:
1、为什么顾客不愿意听导购的介绍?
2、为什么不管导购怎样努力都无济于事?
3、为什么顾客只是逛了一圈?
4、为什么顾客总是应付我们只是随便看看?
答案是:顾客同导购之间存在一种金钱利益关系,这种关系导致了顾客对导购的不信任,这就有了一层冰带,它的存在是障碍,更是冷漠!
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